日期:2007-06-25 11:53
1、 安排專人接收和回復詢盤，操作人員請假前要安排好替崗人員；2、 開通寬帶，保持隨時在線的狀態，一般無特殊情況，客戶的每次詢價提問確保在一天內完成，并盡量盡量爭取在兩小時內完成。同時要確保報價準確，如果需要，報價時連同電子樣本、報價單一起發出，如果無法立即給予準確的答復，可以先回信告知買家已收到詢盤，告知買家無法立即回復的原因，并承諾在某個確切的時間點之前給買家準確的答復。3、 回復時重點告訴買家你能為他做什么,扼要介紹公司并強調優勢所在,完整填寫公司名稱、創辦年份、總資產、年銷售額、獎項、聯系人、電